投诉望城发医生店面关门未通知未退费给会员
本人于2023年1月份在望城发医生连锁店治理充值会员，洗发护发180次，洗头45次，于11月还剩洗发护发118次，洗头31次，但店面已人去楼空，老板也接洽不上，只有店内一员工私人发信息
本人于2023年1月份在望城发医生连锁店治理充值会员，洗发护发180次，洗头45次，于11月还剩洗发护发118次，洗头31次，但店面已人去楼空，老板也接洽不上，只有店内一员工私人发信息给我说老板两个月没发人为了，抖客教程网，今朝已经接洽不到人，让我已往拿一些产物来淘汰损失，可是我消费一半不到，店面关门老板跑路，请问该怎么维护消费者权益呢？
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