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火车票退票不扣手续费了?12306回应仍按现行退票费尺度执行

发布时间:2023-12-02 14:05:02运营技巧评论
动静一出,激发网友热议,“啥时候出新划定了吗?”“不收手续费预计更难买到票了吧?” 就此环境,11月29日,记者通过12306铁路客服热线举办咨询时相识到,关于车票退订发生的

火车票退票不扣手续费了?12306回应仍按现行退票费尺度执行

动静一出,激发网友热议,“啥时候出新划定了吗?”“不收手续费预计更难买到票了吧?”

就此环境,11月29日,记者通过12306铁路客服热线举办咨询时相识到,关于车票退订发生的手续费,仍凭据现行退票费尺度执行,今朝没有新规出台。

火车票退票不扣手续费了?12306回应仍按现行退票费尺度执行

那为何该网友在开车前10多分钟退票,并未扣除手续费呢?对此,铁路部分相关事恋人员暗示,抖客教程网,经查询,11月27日从延安出发的D779次列车晚开30分钟,按拍照关划定,由于列车晚点的原因,用户退票不需要扣除退票费。

“一般环境下,假如列车不能正点达到,那么车站事恋人员会给这趟列车做晚点界说,用户可按照时间选择期待可能治理车票退改签业务,由于列车晚点原因治理退票,是免收退票费的。”12306客服暗示,也许用户退票时并不知道列车晚点,所以才会发出这样的叹息。来历:人民日报

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