为民办实事 兴业银行宁波分行优化金融处事质效

　　潮新闻客户端 通讯员 彭文文 

　　连年来，兴业银行宁波分行始终僵持“以客户为中心”成长理念，深刻贯通金融事情的政治性与人民性，环绕客户需求，倾听客户声音，致力于辅佐客户办理问题和坚苦，勇担社会责任，以实际动作一连加强金融处事的便利性、可得性，不绝创新处事模式，深化处事内在，通报“兴业温度”，树牢擦亮“兴业品牌”，抖客教程网，以晋升消费者的得到感、幸福感。 

　　处事适老化 

　　厅堂关爱再进级 

　　“每次来银行办业务的时候，我就顺便来测测血压，这里的事恋人员每次城市热情指导，还会叮嘱我保持精采的糊口饮食习惯，真的很暖心啊。”70岁的陈阿伯是该行北仑支行四周小区的住民，也是兴业银行的暮年客户之一。在网点的一角有一个“兴公益”便民驿站，在这里有老花镜、放大镜、轮椅、血压计、医疗箱、手机充电站等助老处事设施。 

　　据悉，兴业银行宁波分行通过优化网点适老处事情况、流畅网点适老处事流程、在手机银行APP上线暮年群体专属的“安愉版”交互界面、推进暮年客户消保宣教，匠心打磨处事质量。与此同时，为提供便捷处事，兴业银行宁波分行践行“最多跑一次”处事宗旨，一连简化业务流程，在网点开发绿色通道，为暮年客户提供优先受理处事，淘汰等待时间，晋升处事体验感。“除了厅堂内的处事外，我们也倡导走出厅堂，把处事奉上门。”该行连系北仑区暮年大学推出智妙手机培训班，从易到难，慢慢深化，环绕出行、就医、消费等高频事项和处事场景，开展相关智妙手机应用培训，有效消除“触网”障碍与焦急，提高市民糊口品质。 

　　连年来，该行依托网点机关，致力于敦促晋升辖内更高程度的金融处事包围率，为有需要的客户、有非凡环境的客户提供上门金融处事和宣传，将金融处事辐射到更远、更广的规模，尽全力为暮年客户提供便利，一连做好居家养老金融处事。 

　　贴近实体 

　　跳动金融血脉的强劲脉搏 

　　兴业银行宁波分行将信贷资源向实体经济重点规模和单薄环节倾斜，从传统制造业的转型进级、计谋新兴财富的大量投入、专精特新“小巨人”的培养成长、都市更新项目标全力推进，到发挥全牌照优势破解小微企业“融资难”“融资贵”问题、让企业开户“最多跑一次”，提供更专业、多元化、多条理的金融处事方案。 

　　同时，该行努力让利实体经济，从“纾逆境”与“助成长”两个方面，一连优化金融供应，庇护和引发科创企业、小微企业成长活力，以真金白银的投入支持实体经济高质量成长。本年进一步下调部门处事项目收费尺度，并对小型微型企业免收处事用度，停止8月末，累计减免客户处事用度2011.71万元。 

　　近期，跟着制造业国产化进入深水区，面临技能难度进级以及更综合化竞争的挑战，某国度级专精特新“小巨人”企业一连加大研发本领，慢慢实现从财富链低端向中高端的转变，2022年一项技改项目被纳入国度制造业中恒久贷金钱目库。兴业银行宁波分行聚焦该企业融资需求，为企业提供匹配出产策划周期的综合融资处事，切实低落企业的融资本钱。 

　　将自身成长摆进处所、摆进客户、摆进大局，兴业银行宁波分行团结宁波区域特征和分行实际，创新银企相助模式，不绝创新富厚产物货架，形成了“以投行业务撬动商行，商行反哺投行”的精采态势，在处事宁波经济高质量成长的征程中，“兴业脉搏”强劲有力。 

　　推行社会责任 

　　一连擦亮兴业品牌 

　　“自从有了这个处事站，不出园区就能转账汇款、缴纳水电费，真的很利便。”在祥瑞春晓公寓15幢一楼的一间房内，设备齐全，这是兴业银行宁波分行在浙江祥瑞汽车有限公司配置的普惠金融处事站。 

　　宁波市北仑区是大型制造企业云集、财富工人集聚的电信区域，仅祥瑞园区内就有3000多名工人。2017年9月，兴业银行宁波分行驻祥瑞团体春晓厂区的财富工人普惠金融处事示范点正式挂牌，让祥瑞的财富工人真正享受到便捷高效的金融处事。同时，该行驻足处事点，按照园区工人的需求，提供特色贷款，办理贷款难、利率高的困难；打造财富工人移动付出伶俐园区，深化财富工人糊口场景建树，开发员工餐卡充值处事，为财富工人衣、食、住、行提供“指尖化”便利和实惠。本年，兴业银行宁波北仑支行被总行授予“2022年度文明类型处事五星营业网点”的称谓。