中信银行一连加大金融消费者权益掩护

　　央广网哈尔滨9月22日动静 金融消费者权益掩护事情是确保金融不变的重要抓手。连年来，中信银行以客户为中心，聚焦“一老一小一新”等重点群体，从提供高质量产物处事和普及金融常识两方面发力，一连加大金融消费者权益掩护。

　　“幸福+”专属处事满意暮年人本性化金融需求

　　中信银行是海内最早推出暮年客群专属处事的贸易银行之一。连年来，中信银行努力落实“应对人口老龄化”国度计谋，不绝进级“幸福+”暮年客户处事体系，搭建了“幸福+财产”“幸福+康健”“幸福+优惠”“幸福+学院”“幸福+舞台”“幸福+传承”六大处事板块，不绝满意养老客群的本性化金融处事需求。

　　颠末十余年耕种，“幸福+”暮年客群处事体系在市场上拥有遍及的影响力和精采的口碑。停止2023年6月末，中信银行处事的50周岁以上客户高出2200万户，打点资产到达1.78万亿元。同时，中信银行还努力推进线上和线下适老化改革，切实敦促办理暮年人应用智能技能坚苦等问题。

　　当前，一些犯法分子针对假借“养老”之名，操作暮年人存眷康健养生、投资理财等特点，获取暮年人信任，并通过配置陷阱、诱导消费、实施诈骗、不法集资等犯法手段，侵害暮年人的正当权益。中信银行事恋人员针对当前常见的养老理财骗局，归纳综合了四点发起提示宽大暮年伴侣：一是要不轻信所谓“高回报、低风险”的种种投资和虚假理睬；二是要鉴戒“熟人先容”“免费勾当”“专家讲座”等种种勾当中带有的洗脑消费；三是碰着诱惑型投资或勾当，多与后世、家人相同听取意见;四是假如受骗要实时报警、留取证据、努力维权，切实掩护好自身正当权益。

　　深入开展青少年金融常识普及教诲

　　中信银行高度重视青少年金融常识普及教诲事情，注重掌握青少年群体的常识程度和行为特点，针对性开展“送金融常识进校园”“少儿财商课”“青少年消保书画大赛”等勾当，辅佐宽大青少年更好、更多地相识金融行业，进修金融常识，把握金融东西，树立公道借贷、理性消费见识，助力推进金融教诲融入百姓教诲体系。

　　同时，中信银行一连增强校园贷典范案例宣传教诲，引导青少年防御校园贷、套路贷等不法借贷，晋升青少年防骗意识和自我掩护本领。中信银行事恋人员暗示，但愿通过增强对青少年群体的权益掩护，敦促实现“教诲一个孩子、发动一个家庭、辐射经济社会”的精采结果。

　　优质金融处事护航新市民融入新糊口

　　中信银行高度重视新市民金融处事事情，针对新市民在社会融入进程中的相关痛点及需求，通过安居、创业、消费、糊口四个方面努力提供给对并有效办理。

　　在支持购房安居方面，中信银行对切合内地“限购限贷”住房信贷政策的异地户籍客户开放小我私家住房贷款业务，并创设安居场景消费贷款产物，满意新市民在新都市的购房和装修需求。在支持创业策划方面，中信银行通过优化现有小我私家策划性贷款产物政策、摸索创设当局包管类新市民创业贷款产物等办法，一连加大贷款投放力度。在支持得到消费信贷方面，中信银行信秒贷业务已与169家省市公积金中心成立数据相助，下一步还将努力摸索适配新市民的信用评价体系，不绝晋升匹配新市民客群的信秒贷处事本领。在糊口处事创新方面，抖客教程网，中信银行通过搭建信用卡“康健处事平台”、富厚“动卡空间”APP糊口缴费场景、打造“幸福+”养老账本等办法，为新市民提供一站式的医疗、糊口及养老处事。

　　将来，中信银行将僵持“消保为民”的初心，不绝摸索创新客户处事文化及客户体验模式，将消保理念贯串到产物和处事创新之中，更好发挥消保事情在处事实体经济、防控金融风险、促进业务高质量成长中的要害性浸染，做客户身边“有温度”的银行。（陈莹）