威海市贸易银行持续五年获评银行营业网点处事企业尺度“领跑者”

　　克日，在国度市场监视打点总局、财务部、人民银行等八部分连系开展的2023年全国金融规模企业尺度“领跑者”评选勾当中，威海市贸易银行持续第五年获评银行营业网点处事企业尺度“领跑者”，也是山东省独一一家持续五年入选的都市贸易银行。    

　　2023年，威海市贸易银行以“重要指标全包围、焦点指标分品级、先历程度对国际、创新指标显特色”为评价导向，凭据“国标贯标、行标引入、企标体例”的原则，优化智能处事、适老处事、消费者权益掩护等评价指标，完善绿色金融、普惠金融等评价指标，形成了独具特色的营业网点处事尺度。此次评选中，威海市贸易银行申报的银行营业网点处事尺度，凭借在包围范畴、专业水平、创新本领等方面的突出优势，赢得了评审团的高度承认，充实浮现了威海市贸易银行以尺度化、伶俐化、特色化晋升处事质效的创新做法。 

　　威海市贸易银行始终将“处事”作为本分和使命，承袭“心相伴 悦生长”的处事理念，优化网点“硬情况”，晋升处事“软实力”，扎实开展处事尺度化体系建树事情，一连打造“一流的客户体验”。严格处事尺度，通过评选处事明星、开展处事巡视、组织神秘人暗访等法子，挖掘处事亮点，类型处事打点，晋升处事程度；打造特色网点，设立了1家绿色支行，6家网点被山东省银行业协会评为“适老化处事特色网点”，多家网点荣获“银行业营业网点文明类型处事千佳示范单元”“中国银行业文明类型处事五星级网点”等称谓，形成了特色化、差别化、风雅化的网点处事名堂；晋升伶俐体验，实现了手机银行“一站式”场景处事、视频银行“面劈面”长途处事、智能客服“7×24小时”在线处事，让客户享受到伶俐化的处事体验。    

　　下一步，威海市贸易银行将充实发挥“领跑者”示范引领浸染，当真总结尺度化建树履历，一连晋升专业化处事程度，以更高效优质的金融处事，切实满意宽大客户多条理、多样化的金融处事需求，抖客教程网，为金融高质量成长作出新的更大孝敬。