轻松筹募1万救命钱被抽走8千？公司回应系个例，相关人员已解雇

　　曾被授予“余杭区当仁不让努力分子”的陈年迈，通过轻松筹为确诊白血病的儿子筹集万元救命钱，却被轻松筹方面的筹款参谋李先生抽走了8000元的“推广费”，该事件被媒体披露之后，17日，轻松团体对关于参谋收取高额推广费等环境作出回应。

　　轻松筹在今天发给第一财经的媒体复原中暗示，李某是2023年3月27日经授权成为平台的筹款参谋，其时仍在试岗期。其他多个由李某协助提倡的项目经查也存在收取“推广费”的行为。

　　致歉声明中，轻松筹暗示已经解雇筹款参谋李某，并保存追究其法令责任的权利。轻松筹严禁筹款参谋向用户收取任何手续费及处事费。

　　筹款万元“上交”八千

　　该事件时间顺序上，系李某主动找到陈先生，宣称可以提供辅佐。其后通过轻松筹筹得一万元后，陈先生向李某索要八千元“推广费”。后在警方协调下，李先生退回陈年迈6000元。轻松筹方面临记者暗示，剩下的2080元平台已接洽患者举办退回。

　　针对陈先生筹款详情，轻松团体暗示，用户在平台共提倡2次筹款，累计筹款26277元。 第一个案例提倡时间是2023年4月5日10:08:50（筹款金额 14368 元），第二个案例提倡时间为2023年4月6日11:08:37（筹款金额11909元，该项目被曝光）。

　　该公司暗示，陈先生的求助项目于2023年4月10日21:55:23 收到1个微信投诉曝光，曝光内容为“持续发送多条骚扰信息”。按照平台法则，筹金钱目收到投诉曝光会自动被打上标志，在提款时会被驳回，并布置事恋人员回访，相识投诉内容是否真实存在。因此陈先生于10日16:25:45 提倡提现申请后，平台审核人员于11日14:19:02举办提现审核，因发明平台系统标志为“投诉未处理惩罚”，因此致电用户发起将金钱打款到医院对公账户，其时用户暗示无法操纵，挂断电话。

　　随后，11日15:50:49 平台线上事恋人员电话接洽提倡人，提倡人说明无法提现的环境，事恋人员上报投诉复核并接洽投诉人未获得有效曝光质料后，将曝光申请改为无效曝光。此时项目已经可以正常申请提现。

　　最终在陈先生在11日16:36:55第二次申请提现后，事恋人员于12日15:52:20通过陈先生的提现申请。

　　轻松团体暗示，除了陈先生项目外，由李某协助提倡的尚有2个项目，平台也接洽了对应的提倡人， 暗示李某均有收取“推广费”的行为，个中一位提倡人已经要回李某收取的用度， 另一位提倡人被李某违规收取的推广费也已被追回，待确认患者银行信息后，将于4月18日退还给患者。

　　地推问题曾多次呈现

　　本次事件中另一个引人存眷的问题是，本该属于医患隐私的小我私家书息，是如何被李先生方面获知、并作为向陈年迈先容利用轻松筹的“线索”，以及是否再次产生行业老例的“扫楼推销行为”？

　　停止发稿，轻松筹方面临记者回应称“筹款参谋在医院辅佐有需要的患者举办提倡”，“不存在扫楼行为”。但两边如何成立接洽、筹款参谋如何获知对方详细病情与需求等信息，停止发稿，轻松筹方面暂未予以详细回应。

　　近些年，医患隐私泄露问题一连产生在多个大病筹款平台，平台方面也在一连举办整治。平台在回应中多称属于部门地域个体线下人员的违规现象。

　　轻松团体暗示，平台针对挂号授权的筹款参谋有着严格的打点制度，包罗遵规守纪，克制任何不诚信或欺诈行为，克制违反公司代价观，克制触碰公司代价观底线的行为等。平台也会通过不按期实地走访、电话回访用户等形式禁锢筹款参谋的行为。有划定“红线打点制度”等培训文件，这些都是筹款参谋必需要遵守的。李某的事件产生后平台举办了严格的自查，会引觉得戒，抖客教程网，拟定越发严密的打点和禁锢法子。

　　固然平台明晰了针对筹款参谋的相应打点制度，但此类事件仍有产生，说明禁锢仍有裂痕，李某认真的别的两起筹金钱目若非陈先闹事件被媒体网曝，提倡人无法维护本身的合法权益。且停止发稿，轻松团体方面尚未正面回应平台筹款参谋如何获取当事人小我私家书息等问题。

　　天眼查信息显示，北京轻松筹网络科技有限公司创立于2014年，最近一次融资产生在2017年7月得到IDG旗下成恒久基金、德同成本、同道成本，以及腾讯投资等机构提倡的2800万美元C轮融资。