延迟退房，奈何收费才公道？

　　新闻配景：

　　住旅馆延迟退房2小时被收半天房费，状师打讼事挑战旅馆不公道的“行业老例”。克日，甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出，所谓“行业老例”系名目条款且无效，旅馆应退还多收的房费。

　　这是一堂活跃的法令课

　　房客若需要延迟退房，就应包袱必然的用度，这一点无可厚非。2009年之前，旅馆行业有个不成文的划定——高出了划定的12时，不迟于当天18时，就加收半天房费。这个“行业老例”加害了消费者的权益，2009年的《中国旅游饭馆行业类型》将旅馆的这一“行业老例”废止。【具体】

　　对付这个“行业老例”，固然消费者以为“不甚公道”，但大都人照旧不肯意较真。这一次，状师的“较真”与胜诉一时之间得到网友点赞无数。这位状师做了许多人想做却没有时间、没有精神、没有本领去做的工作，并且也切实获得了法令的承认。以此来看，这也是一堂活跃的法令课。【具体】

　　延迟退房该当怎么收费？

　　2009年8月发布的《中国旅游饭馆行业类型》（修订版）提出，“饭馆应在前厅显著位置昭示客房价值和住宿时间结算方式，可能确认已将上述信息用适当方法奉告客人。”也就是说，旅馆可以本身配置公道的延迟退房收费尺度，但必需在旅馆显著位置尺度，并明晰奉告客人。【具体】

　　另外，加收的房费不能太离谱。这位状师选定的是逐日268元的房间，一共是两间，按268元房费和全天24时来计较，延迟2小时只应该收22元，两间房合计收44元，才是较量公道的。实收224元无疑是“狮子大张口”。从禁锢角度来说，相关部分恐怕应以旅馆没有明码标价且乱收费举办处理惩罚。【具体】

　　对所谓的“行业老例”必需较真

　　当下免费2小时“延时退房”已经成为不少旅馆竞争新筹码。一些旅馆已挂牌或在房卡上提示14时退房，有的旅馆固然原则上12时退房，但对客人14时退房亦是“大开绿灯”。对付旅馆来说，与其收取高额的延迟退房“加时费”，还不如用更多人性化处事树立好口碑。如此，才气赢得更多“转头客”。【具体】

　　纵然延时退房公道收费，也要公示和事先奉告。这一点，旅馆必需清醒认识。消费者要做的是，一方面入住前向所住旅馆相识相关退房政策和用度环境；另一方面临一些所谓的“行业老例”必需较真，不能任由侵权“冷箭”频频伤人。【具体】

　　（以上综合光亮网、湖南日报、红网、扬子晚报）

　　V视角：

　　@阿飞：别把我们当冤大头，延迟退房收费要公道！

　　@念书人：理性消费，理性维权。

　　@春水流：有些旅馆的算盘打得比谁都精。

　　@游山玩水：这样的“行业老例”欺客宰客，实不行取。

　　中国经济网编后语：

　　如今，旅馆行业竞争剧烈，消费者大可以“用脚投票”。一些旅馆拿所谓的“行业老例”来瞎搅消费者，既违反相关行业类型，又影响了本身的口碑，最终只能让本身的路越走越窄。延迟退房，奈何收费才公道？对付旅馆来说，只有从怎么“晋升处事程度，满意住客需求”的角度来思考，才气找到符合的谜底。

    回首：往期“经”点热评