同程旅行平台用霸王条款约束消费者订酒店不入住不退房也不退钱

涉及单元：同程观光和厦门柒宿海景堆栈（旅馆）

地域： 福建省,厦门市,思明区

7月16日下午我大女儿在平台订的厦门旅馆住四晚两个房间，到旅馆后卫生又差，还瞥见蟑螂其时反馈给旅馆老板了的，又在五楼一个小楼道爬上去。我带了一个三岁多的小孩，存在安详隐患，所以顿时就申请退房，平台差异意，其时已经快零晨12点了，两个大人带了四个孩子，最小的3岁多，然后我告之平台当天晚上就迁就住一晚该扣几多钱就扣几多钱，后三晚我不住了但愿你们可以或许帮我退款，抖客教程网，也告之旅馆了的，此刻平台不退钱，但愿有关部分资助处理惩罚一下，感谢！

处理惩罚中

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