浙商银行成都分行多措并举优化付出便利化处事

　　中国银行保险报网讯 

　　在第110届全国糖酒会和2024年成都世界园艺展览会期间，浙商银行成都分行一连深化“善本金融”理念，针对境外来华人员和暮年人等非凡群体，多措并举优化付出便利化处事，为社会公家提供更暖心、更便利与更安详的金融处事体验。 

　　据相识，该行设计印制中英文比较的特色处事指南，拍摄建造宣传短视频等，创立宣传小分队深入成都会著名景点和大型商圈，派发处事指南，辅佐外籍人士快速适应海内付出情况。同时，全面开通辖内ATM外卡取现成果，更新自助机具中英文双语操纵界面，增设涉外处事专用窗口，为外籍来华人员提供高效便捷的浅易开户处事，新增创办外币兑换业务营业网点，做好外币现钞、小面额人民币和新钞等兑换处事。引导商户备付零钞，买通现金付出“堵点”；专设兑换绿色通道，发挥现金付出兜底的保障浸染，加强社会公家和外籍人士对现金处事的得到感和满足度。 

　　该行还从便利暮年人等非凡群体需求出发，通过“贴心”的处事设施、“舒心”的处事方法、“省心”的智能处事、“暖心”的延伸处事、“经心”的宣传教诲，全力打造“五心”银发特色处事网点，不绝晋升暮年人金融处事体验。统一设计“暖心关爱接洽卡”，在征得客户同意跋文载客户身份信息、紧张接洽人与接洽方法等内容，抖客教程网，以便有需要时可实时辅佐接洽家人，为暮年客户提供全方位的“掩护罩”。（吕双虎 彭馨菲）