用心用情来处事，兴业银行有温度

　　“来到兴业银行厦门同安支行，我就仿佛回抵家里一样。”说这话的，是一位已过古稀之年的老奶奶。几年前，老奶奶的老伴与世长辞，兴业银行厦门同安支行财产陈主管来到老人家中体贴安慰。老奶奶此刻一人独自居住在同安，她时常会来到银行网点，固然从家里步行至网点对老人家来说照旧有一段间隔，但老奶奶暗示，兴业银行厦门同安支行里的每一位事恋人员，都让她感觉抵家人般的暖和。而老人家每次来到网点，城市跟陈主管聊上几句。岂论事情有多忙，陈主管也都陪老人家坐下来，唠唠最近产生的事。 

　　作为已在营业厅事情处事多年的资深财产主管，陈主管深知岛外支行的暮年群体占较量高。当前数字化金融处事飞速成长，为晋升银发一族的处事体验，陈主管始终秉持真诚处事、相伴生长的处事理念，重视处事方法，适当延伸至其家庭需求，抖客教程网，朝着亲情业务、家庭金融偏向成长进级，让客户真正感觉到银行处事的温度。 

　　去年11月，中央金融事情集会会议把“养老金融”作为“五篇大文章”之一，为金融机构做好养老金融相关事情指明白偏向。兴业银行厦门分行当真贯彻落实中央金融事情集会会议精力及总行要求，把成长养老金融提到全行计谋高度。 

　　早在2012年，兴业银行推出零售业务“安愉人生”金融处事方案，旨在搭建全方位处事的养老平台，厦门分行紧跟总行计谋陈设，深耕安愉客户，取得较好的策划成效和品牌基本。环绕银发一族日常付出需求及习惯，兴业银行厦门分行按日备付零钱包及小面额现金，为到店客户提供随来随兑、快速治理处事。同时，该行优化ATM机具利用流程，对辖内ATM机具举办适老化改革，实现存取现、转账等大字版成果。另外，该行手机银行业务为暮年客户提供大字版处事，支持大字体展示、要害词快速进入模式、“一键绑卡”成果等，助力暮年客户更好地体验和利用移动付出。 

　　将来，兴业银行厦门分行将继承紧跟总行事情陈设，团结区域实际，进一步增强组织敦促、深化表里部相助，优化产物、处事和权益三概略系，全力写好养老金融这篇大文章，擦亮“安愉人生”品牌。