威海市贸易银行淄博分行努力推进付出处事便利化事情

　　为晋升种种客户群体的付出体验，威海市贸易银行淄博分行努力响应、快速动作，多措并举推进付出处事便利化事情顺利开展。

　　一是驻足网点，做好银龄客户关爱处事。该分行在营业场合配置无障碍通道、配备老花镜、助听器、轮椅等便利化设施，晋升银龄客群治理业务体验的舒适性与满足度。分行网点均配置暮年人绿色窗口，制止暮年客户列队等待时间过长，满意其即到即办的需求。为利便暮年客户阅读，开拓“大字版”手机银行。对因动作未便无法到网点治理业务的暮年客户提供上门处事，切实为暮年客户提供便利。

　　二是走访周边，深入开揭示金网格处事。该分行各网点努力走访周边社区及商户，抖客教程网，相识收集四周出租车公司及个别工商户零钱备付需求，并现场为客户兑换“零钱包”。对付有大量或恒久兑换需求的客户，奉告客户可操作电话预约等方法与该分行各营业网点提前联结，做好配钞保障事情。为利便客户，该分行提供上门兑换处事，全力保障四周住民的付出便利及周边商户现金运转。

　　下一步，威海市贸易银行淄博分行将继承承袭“优化付出处事，晋升付出便利”的事情理念，不绝延伸付出处事触角，晋升市民对金融处事满足度，为营造调和康健的金融情况孝敬气力。