百信银行防御“黑灰产识别体系”获评“2023年度金融消保与处事创新优秀案例

　　3月14日，由《中国银行保险报》主办的2024金融消保与处事创新主题勾当在京举行，百信银行构建的防御“署理维权”黑灰产识别体系获评“2023年度金融消保与处事创新优秀案例”。 

　　中央金融事情集会会议指出，中国特色金融成长之路要僵持以人民为中心的代价取向。金融消费者权益掩护是金融事情中最贴近人民、与人民接洽最为细密的规模。连年来，金融机构出力改造金融处事方法，晋升金融消费体验，掩护金融消费者权益，抖客教程网，涌现出大量创新实践。

　　作为首家国有配景的数字银行，百信银行深入践行金融事情的政治性和人民性，依托自身金融科技优势和数字化本领，创新构建防御“署理维权”的风险识别体系，针对客户身份核实、投诉电话号码辨别、视频核验等多个环节泛起出的风险特征成立模子，并实施差别化处理机制，有效晋升“署理维权”黑灰产的识别本领和精准度。同时，增强与相助机构的联防联控，联袂应对“署理维权”黑灰产侵扰，有效阻断客户信息泄露的潜在风险，切实掩护金融消费者的正当权益。 

　　将来，百信银行将一连深化消费者权益掩护事情，充实发挥数字银行的科技优势，不绝晋升黑灰产识别模子质效，进一步完善体质机制建树，为金融行业康健成长和有序生长孝敬百信气力。